打造一支結構合理、專業高效、充滿活力的創業孵化人才隊伍，是促進孵化器健康發展的重要保證。據統計，2020年我省孵化機構共有管理服務從業人員1.1萬人，其中科技企業孵化器運營機構從業人員3720人，當中大專以上學歷的占87.4%、接受專業培訓的占54.1%。全省孵化服務從業人員規模達到新的水平，但人才發展現狀與全省孵化器升級發展的目標要求還不相適應。推動我省孵化器高質量發展，必須貫徹“人才是第一資源”的思想，樹立“孵化企業從培養人才開始”的理念，落實孵化器培養、引進、用好人才的實招，努力打造一支專業化、高素質的科技孵化管理服務從業人員隊伍。

      優化孵化器人才隊伍結構。孵化器具有的雙創資源匯集、服務內容專業、技術和知識多元等特點，對孵化服務從業人員的素質提出了更高的要求。孵化服務人員的配備需從載體服務的專業領域、在孵企業數量、服務體系落實需要等方面綜合考量。人員數量應精干，特別是其知識結構和專業背景要能滿足提供專業化服務的能力需求，團隊的年齡結構與工作年限注意老、中、青相結合。通過不斷完善孵化器人力資源管理體系，促進孵化器人才隊伍結構不斷優化。另一方面，孵化器應積極引進滿足在孵企業服務需求的中介服務機構，拓展載體專業服務范圍和人才隊伍規模，通過聚集專業科技服務機構，擴大孵化器服務層次和水平，彌補孵化器專業人才及服務資源的不足，提升孵化器的專業服務能力。

      打造專業化的孵化服務人才隊伍。孵化器的服務能力與其專業孵化服務人員的配備情況密切相關。在國家級和河北省省級孵化器認定管理辦法中，均明確了“專業孵化服務人員占機構總人數80％以上，每10家在孵企業至少配備1名專業孵化服務人員和1名創業導師”的要求。為此，孵化器首先要努力提高具有創業孵化管理服務資歷經驗、相關專業技術職稱或職業資格證書，擁有科技服務、中小企業創業管理、投融資、知識產權、人力資源管理、企業管理等實踐經驗的工作人員的比例，主動適應國家級、省級孵化器認定管理辦法對服務人員配備的素質要求。二要從滿足孵化器長遠發展對人才的需求出發，培養創業輔導師、技術工程師、技術經理人等實用型、專業化服務人才，提高專業技術服務人員和高層次人才的比例，通盤做好人才培養、儲備工作。三要積極拓寬專業人才的引進和使用渠道，密切與高校、科研院所、領軍企業和科技中介服務機構的合作，通過簽約合作、項目協作、入企指導等方式，使更多的外部專業人才“為我所用”，促進孵化器專業化領域、專業化人才、專業化服務、專業化建設工作的高度統一。

       促進創業孵化人才的職業化發展。伴隨科技創新對孵化服務供給的巨大需求，孵化器已實現從“器”之形、到“業”之態、到“創”之源的升華，科學家精神、企業家精神和工匠精神在孵化器中集中展現，為創業孵化人才的職業化發展奠定了堅實基礎。創業孵化人才的職業化發展與孵化器的專業化發展相輔相成，其核心在于建立創業孵化人才評價體系、完善孵化器內部人才成長和留人用人激勵機制、打通人才職業發展通道。孵化器一要把人力資源管理納入本單位經營戰略，建立一套符合單位實際、滿足創業孵化服務開展需要的人才培訓、培養、使用、激勵體系，在推進人員優勝劣汰中重視解決在孵企業還沒畢業而服務人員先流失的矛盾。二要善于借鑒先進省份和我省部分地市推進創業孵化服務人才職業化發展的成功經驗，推進“企業聯絡員+創業輔導員+創業導師+創業輔導師”為架構的創業孵化人才培養、使用、評價體系在孵化器落地，打通孵化服務人員的職業發展通道。三要練好“筑巢引鳳”的基本功，結合打造專業化特色載體，努力塑造孵化器服務品牌，通過待遇留人、事業留人、感情留人，提高孵化器的人才集聚能力，吸引更多的熱愛孵化器事業的專業人才向孵化器流動。

（河北省科技企業孵化協會  郭名勇）